Az IPO-ból a teljes felszámolás 268 nap alatt. Hogyan lett a Pets.com a legnagyobb katasztrófa a Dotcom Bubble

2024 Szerző: Ethan Spencer | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 09:08

Számos leckét tanultak az eredeti dot-com buborék alatt. A későbbi 1990-es és 2000-es évek elején elfogadható üzleti terveket a vállalkozók és a kockázatitőke-befektetők ma teljesen nevetségesnek tartják. Az első hullám (és esetleges összeomlás) a dot-com őrület volt, mint a modern vad, vad, nyugat. Naponta száz új e-kereskedelmi webhely bukkant fel, és ígéretet tett arra, hogy megváltoztatja a világot, és elképzelhetetlenül gazdagítja a befektetőket. 2002-re ezeknek a rég elfeledett vállalatoknak a túlnyomó többségét eltörölték a föld színéről. Vannak olyan maroknyi cégek is, akiknek a vége olyan zavarba ejtett, olyan nyilvános nagyságrendben, hogy örökre a kollektív emlékekben örökre megmaradnak. Olyan cégek, mint a Webvab, a Kozmo, a Globe.com és az eToys, azonnal elgondolkodnak.

De az összes vállalat, amely felrobbant a dotcom buborék alatt, Pets.com valószínűleg a történelemben lesz a legtöményebb. Sokszor megdöbbentően a vállalat az IPO-ból mindössze 268 nap alatt felmentésre került. És implikációival több mint 300 millió dollár befektetési tőke párolgott, és nagyjából 300 ember veszítette el munkáját. Ez a Pets.com története …

A Pets.com ilyen ígéretével elindult. És értelme volt. Természetesen az állateledel, a kedvtelésből tartott állatok gondozása, a kedvtelésből tartott állatok és a kedvtelésből tartott állatok kiegészítése interneten keresztül érthető. A kedvtelésből tartott állattartóknak szükségük volt erre Miért ne adjuk ki az ajtójuknak? A 2000-es Super Bowlban volt egy reklámjuk, és tudjuk, hogy mennyibe kerülnek ezek a költségek. Plusz volt egy szuper aranyos és bájos kabalája! Hogyan nem sikerül?

A Pets.com-ot 1998 augusztusában hozta létre és indította el Greg McLemore. A webhelyet és a domaint 1999 elején vásárolta meg a McLemore-tól Hummer Winblad, a vezető kockázatitőke-befektető, és Julie Wainwright, aki vezérigazgató volt. Az álmoktól kezdve a nemzeti márkától való elkötelezettség érdekében Wainwright mindent elvetett. És a "mindent" értünk tonna, tonna és tonna készpénz.

Az Amazon.com részt vett a Pets.com első kockázati finanszírozási körében. Jeff Bezos és az Amazon 54% -os többségi részesedést vásároltak a cégnél. Wainwright azt mondta, abban az időben, hogy az Amazon finanszírozása Pets.com "házasság volt a mennyben". És úgy tűnt. Végtére is, egy dolog, amire az Amazon tudja, hogyan kell a termék mozgatása és a teljesítési központok kezelése. A Pets.com tudta és kellett volna tudomásul venni, hogy az Amazon hogyan kezelte üzletét.

A Pets.com regionális reklámkampányt indított 1999-ben, különféle hagyományos médiumok segítségével. Foltok voltak a tévében, a nyomtatásban, a rádióban, és végül még a Pets.com magazinban is. A kampány öt városban indult, és ebben az évben a karácsony 10 városra bővült. A kampányuk középpontjában a kabalája volt - egy zokni baba, amely úgy néz ki, mint egy kutya.

A Pets.com reklámkampányát és kabaláját a TBWA Chiat Day San Francisco irodája hozta létre, amely a közelmúltban a Taco Bell Chihuahua hirdetéseket adta a világnak. (Yo quiero Taco Bell, bárkinek?) A Pets.com-nak tervezett maskotor egy kutyás zokni báb volt, amely a Pets.com márkájú mikrofont tartotta a mancsában. Felbérelték a színész Michael Ian Black-t, hogy megszólalhassák a kabalájait, és 1999-ben és 2000-ben gyorsan hírnevet szerezve. A Pets.com zokni bábja szinte kultikus státusszal rendelkezik, és a "Good Morning America", "Live with Regis" és "Kathie" Lee ", sőt" Nightline ". A zokni bábnak még saját ballonja volt az 1999-es Macy Hálaadás Napján.

Minden úgy tűnt, pontosan úgy jár, mint Wainwright, más vezetők és a befektetők terveztek. A csillaghirdetés és a márkaépítés tetejénél a Pets.com weboldal kialakítása szilárd, könnyen navigálható, sőt néhány díjat is nyert.

2000 januárjában a Pets.com egy biiiiiiiiiig vásárlást tett - egy Super Bowl hirdetést, amely az újoncot fizette 1,2 millió dollár. A helyszín bemutatta az Egyesült Államoknak a cég válaszát arra vonatkozóan, hogy a háziállat-tulajdonosok miért vásárolhatnak online: "Mivel a háziállatok nem tudnak meghajtani!" USA A mai hirdetésmérő helyezte az első helyet az adott Super Bowlban. A Pets.com elérte célját. Legalábbis röviden, a nemzeti beszélgetés része volt.

A következő hónapban, 2000 februárjában a Pets.com a NASDAQ részvénypiac szimbólumában nyilvánosságra került, 11,00 USD részvényárral. Röviden 14 dollárra emelt egy részvényt, de sajnos, mindenfelé lefelé volt.

A dot-com boom első hullámának sok e-kereskedelmi kiskereskedőjéhez hasonlóan a Pets.com elhatározta, hogy uralja azt a teret, amelyet maguknak próbálnak létrehozni. Tény, hogy 2000 nyarán vásárolták meg egyik fő versenytársa, a Petstore.com. A legfontosabb kifejezés itt a "tér, amit maguknak próbáltak megteremteni".

A Pets.com hatalmas sikereket ért el a márka elismerésében. Azonban amit nem tudott, és tényleg tudnia kellett volna, mielőtt 300 millió dollárba került volna más emberek pénzében, az volt, hogy létezik-e a termékük tényleges piaca. Az alapítók, a kockázatitőke-tulajdonosok és a vezérigazgató Julie Wainwright nem végeztek alapos átvilágítást az online kiskereskedelmi területük szektorában. Hadd tegyem egyértelművé - A független piackutatás nem indította el a Pets.com elindítását, hogy megvizsgálja az alapvető életképességét és fenntarthatóságát a piacon.

A vállalat első pénzügyi évében - február-szeptember között - a Pets.com bevétele 619 000 dollár volt. Ez talán nem túl szörnyű, ugye? Nos, ne feledje, hogy ugyanabban az évben a cég 11,8 millió dollárt költött a reklámra.Ez nem foglalja magában a 300 alkalmazottat foglalkoztató béreket és juttatásokat.

Az a tény, hogy a Pets.com-nak hiányzott egy üzleti terve, amely működött vagy akár józanul is járt. A vállalat mindennemű veszteséget vesztett minden olyan eladásra, amelyet még a reklámkampányuk túlzott költsége előtt is meg kellett tenni … és ennek oka a megdöbbentő.

A Pets.com a termékeinek értékesítését a jegyzék megszerzéséért fizetett piaci ár egyharmadánál értékesítette. És ezt szándékosan tették, gondolván, hogy a kedvezmények és a szabad hajózás révén gyorsan létrehozzák a hűséges ügyfélkörüket. Bár a Zappos.com weboldalak sikeresen használják ezt a stratégiát, a cipők nem sokat költenek a hajóra. Amit a Pets.com kezelése nem vette figyelembe, mennyibe kerül, hogy 20 font zsákos kutyaeledelt és macskaalomot, háziállatládákat, állateledeleket és egyéb nehéz tárgyakat szállít. Üzleti tervük megfogalmazásaként a Pets.com számára lehetetlen profitálni egy olyan iparban (kisállat ellátások), amelyek jellemzően csak haszonkulccsal rendelkeznek két-négy százalék.

Most vegye figyelembe az induló vállalkozások kultúráját. Gyakran előfordult, hogy a vállalatok teljesen készletezett konyhákat, kiszolgált ételeket, játékokat és játékokat és szerkentyűket kínálnak a szünetekkel, csoportos kirándulásokkal, pártokkal, tornatermi tagsággal és egyéb juttatásokkal, amelyek célja a csúcs tehetségek csábítása és boldoggá tenni őket, jelentős összegeket fizetnek. És a Pets.com nem ugrált itt.

De rosszabb lesz! A Pets.com webhelyen rejlő hatáskörök nem vártak mély árengedményeket és ingyenes szállítást örökre. Ó, nem, volt, ami még rosszabb terv volt - tervezték, hogy a meglévő ügyfeleket nagyobb nyereségbevételre költi. Most nem tudok rólad, de van egy kutya, egy csokoládé Labrador Retriever, és ugyanazt a napot táplálja nappal és nappal, mert ha hirtelen hirtelen megváltozik egy kutya vagy a macska étel … rendetlen lesz. Használd a képzeleted.

Nyilvánvalónak látszott, hogy a Pets.com-t használó emberek nem rendelkeznek valódi tapasztalattal a tényleges háziállatok tulajdonosai, vagy a háziállatok és szokásaik ismerete miatt. A vállalat második pénzügyi évében a vállalat 27% -kal kevesebb áron értékesítette az árut, mint a költségeké, így a gyors növekedés ebben az évben sem segített. Valójában közelebb hozták a vállalatot az elkerülhetetlen halálhoz.

Továbbá, a Pets.com egy kis vagyont költött az infrastruktúrában, mint a raktárak, amelyek a termékeiket helyezték el és teljesítési központjukként működtek. Az e-kereskedelmi vállalat menedzsmentje ragaszkodott az állításokhoz, hogy a vállalatnak csak szüksége volt egy olyan bevételi ütemre, amelyik támogatta a kifakult infrastruktúrát. A bevételi cél az adott pillanatig volt 300 millió dollár. Azon a ponton a társaság csak alig tudna megtörni a kiadásait. Azt hitték, hogy körülbelül négy évig tart, hogy elérje ezt a jelet.

Most mindannyian tudjuk, mi történt 2000-ben. A NASDAQ összeomlott és a dot-com buborék felrobbant. Ettől fogva az írás a falon volt, és az igazgatótanács észrevette, hogy nincs mód arra, hogy felhalmozzák a szükséges tőkét. Az igazgatás és a vezetőség kétségbeesetten próbált megmenteni a céget.

Sajnos azonban nem találták meg az élethordókat, és a Pets.com bejelentette, hogy 2000. november 6-án bezárják virtuális ajtaját. A részvényár a februári 11 dolláros IPO-ára csökkent, és csak 0,19 dollár volt a nap, amikor a vállalat megszűnt. Összesen a Pets.com az IPO-ból ment véget a felszámolás befejezéséhez mindössze 268 nap alatt. Ez teszi a történelem egyik legrövidebb állami vállalatává.

A Pets.com vezetősége a marketing és a márkázás ügyességében volt, és nem sok más. Az értékesítés drasztikusan emelkedett, de szörnyű üzleti tervük és felduzzadt infrastruktúrájuk miatt szinte minden tranzakciót elvesztettek. Amikor a Pets.com megszüntette működését, 300 millió dollár a kockázati cégek és a közvállalkozások által felemelt befektetési tőke elpárolgott.

Hol vannak most?

Vezérigazgatója, Julie Wainwright

A Pets.com menedzsment a cég felszámolásán keresztül maradt a fedélzeten. 50 ezer dollárt kapott teljesítménybónuszként a szokásos $ 165,000-os bónuszán, és 165 000 dolláros végkielégítési csomagon. Miután 2000 novemberében leállította a Pets.com-ot, férje házasságot nyújtott be. Wainwright azt mondta, hogy ez nagyon nehéz időszak volt az életében. Folytatta a SmartNow.com megalapítását, amely ma már egy megszűnt weboldal. Ő írta a könyvet: "ReBoot: Az én öt életet megváltoztató hibáim és hogyan költöztem", amely a humoros tapasztalatokat a Pets.com és a SmartNow.com weboldalán mutatta be. Julie Wainwright a TheRealReal, a luxusszállítmány honlapjának jelenlegi vezérigazgatója.

Pets.com Domain

Míg a PetSmart ajánlatát elutasították, a tartományt eladták a PetSmartnak egy nem nyilvános áron.

A Sock Puppet

A zokni bábu hatalmas népszerűségnek örvendett a csúcspontja idején, de ahogy a cég összeomlott, ez lett a pont-com feleslegének végső szimbóluma. 2001-ben az E-Trade egy Super Bowl reklámot indított, amely egy csimpánzot mutat egy lovon egy tönkrement dot-com tájon keresztül. A csimpánz találkozott egy eSocks.com nevű cégnél, amelyet lebontottak és kiáltottak, amikor a zokni bábja a lábai elé áll. A Bar None, Inc., az autóhitel-cég 125 000 dollárért megvásárolta a zokni bábjához fűződő jogait, és a mikrofonot az 1-800-BAR-NONE-re változtatta, és a bábot a "Mindenki megérdemli a második esélyt" szlogennel.

Zokni báb babák jelenleg vásárolhatók meg az eBay-en körülbelül 5 dollárról indulva.