Hogyan épült Sophia Amoruso 250 millió dolláros online kiskereskedelmi birodalom, mielőtt megfordult volna?

2024 Szerző: Ethan Spencer | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 09:08

Számos chutzpah-ot igényel, hogy kiskereskedelmi üzletet indítson recesszióban, de Sophia Amoruso ismerte ügyfeleit, és tudta, hogy kedvelt vásárlók keresik a szüreti stílust és a minőséget. Mégis a legjobb szándékok és a piackutatás nem egyezik a munkanélküliség megdöntésével, a kiadási szokások megfékezésével és a nehéz klíma finanszírozásával. Vajon leállította ezt a Nasty Galot? Isten ments! Lenyűgöző és inspiráló módon kovácsolt előre. Az útból megtanulható tanulságok nem korlátozódnak a ruházati üzletágra. A hajtóereje és elszántsága minden 30 éves kora előtt lenyűgöző nettó értéket eredményezett.

De komolyan, miért van valaki a legutóbbi emlékezet egyik legkedvezőtlenebb gazdasági légkörében, hogy elindítson egy vállalkozást és hogyan csinálják? Amoruso, aki még nem volt 30 éves, olyan labdákat kapott, amelyek elhessék valódi élményét, amikor elindult. Bámulta, amit szeretett - megosztva a klassz szüreti ruhákat a közösségi hálózaton keresztül - és rövidesen megállapította, hogy üzletet hozhat ki belőle.

Még mindig elmozdulni a takarékossági boltban vásárolni és megosztani a MySpace-on, hogy jó néhány év alatt több mint 100 millió dolláros üzletet futtasson. De Sophia Amoruso nem az átlagos 29 éves. Ahol a Silicon Valley-i kaliberű jégeső sikereinek alig 30 alatti története sikerült, Sophia, aki a közeli Sacramento-ban nőtt fel, nagyon nehéz volt kiskereskedelmi üzletet készíteni. 2008-ban. A recesszió során. Tudom, hogy ezt mondom - de abban az időben a vállalkozások hibásan és balra fordultak. Ruházati vállalkozások, éttermek, induló vállalkozások, bankok, nagy autógyártók. Lehet, hogy ismersz valakit (vagy több embert), akiket ebben az évben elbocsátottak. Időzítési érzése epikus volt.

Amoruso vállalkozói vonalat szerzett gyermekei óta. Görög-amerikai családjában nőtt fel. Egy vállalkozói és vállalkozói családból származik. Egy nagyapám zongorabiztosat vezetett, a másik pedig egy motelet vezetett. Apa eladott jelzáloghitelt. Az anyja ingatlanügynök volt. Senki, akit tudott, egy 9-től 5-ig dolgozott, ütős időbeosztást.

Amikor Amoruso 10 éves volt, mindkét szülei elvesztették állásukat az 1990-es évek elején. És ott tanulta a kitartást. Elvágták a hitelkártyáikat. Megkapták őt a saját katolikus iskolájából, hogy megmentsék a tandíjat. De az Amorók túlélők. Sophia megkapta a papír útját, hogy segítsen. Amikor tinédzser volt, a Subway-ban dolgozott, ahol tudomásul vette a munkatársait - köztük a középiskolai lemorzsolódókat -, és megesküdték, hogy nem olyanok, mint azok.

A szülei elváltak, amikor középiskolás volt, és gyermekkori otthona és barátai között költözött. Egy kicsit részt vett egy San Francisco-i közösségi kollégiumon, és 2006-ban eladta az eBay-t, miután elindult a munkahelytől a munkaig, két fotólaboratóriumban, egy lemezboltban és egy cipőboltban dolgozott.

1984-ben San Diegóban született, amint Amoruso a megfelelő időben a helyes helyen áll. Ha idősebb lett volna, az eBay még nem jött volna körül, és a közösségi hálózatok nem lennének a kommunikáció módjai. Ha fiatalabb lett volna, akkor ez a két ugyanaz a helyzet, amikor készen állt egy vállalkozás megkezdésére.

Mire Sophia 22 éves volt, tíz különböző kiskereskedelmi munkát végzett. A képzőművészeti iskola beiratkozott a fotográfusi főiskolára, de úgy találta, hogy unatkozott. Aztán, "mi csinálok az én életem blues-jével", találkoztam egy vintage-clothing eBay eladókkal.

Nézd, mindannyian ott voltunk. Elcsábították az eBay aukcióit olyan dolgokra, amelyeket szeretünk, szeretünk vagy gyűjtünk. Néha csomagok jelennek meg az ajtómon, és emlékeztetnek egy késő esti, boros üzemű, eBay-es hadihajó háborús győzelemre (véletlenül valaki vörös rózsaszínű Kate Spade táskát szeretne vásárolni?) Nyakkendővel festett Lululemon futó szoknya? RENDBEN). De amikor Sophia Amoruso bejutott az eBay-be, megváltoztatta életének pályáját.

Már évek óta éltető takarékossági boltos volt, és szüreti stílusokba öltöztette, amelyek megfelelnek a saját divatérzékének. Ezután az eBay-eladók barátságon kezdték a MySpace-en, és Sophia észrevett néhány dolgot. (MySpace, ez nem úgy tűnik, mint egy millió évvel ezelőtt? Valójában kevesebb, mint egy évtizeddel ezelőtt, ami azt hiszem, egy millió év a szociális média időben.) Főleg észrevette, hogy jobban szem előtt tartja a fotózást és a stílus, mint a legtöbb eBay viszonteladók.

Azt gondolta, hogy jobban megteheti, és elindul, hogy ezt tegye meg. Egy e-mailt vásárolna az eBay-en (vagy valami szüreti ruháról a Chanel-kabátra), majd három-ötször annyit fordít, mint amennyit vásárolt. Az ingatlanpiac - - 2006-ban tovább folytatódott, az Amoruso elkötelezte magát, hogy ezt az elvet alkalmazza a divatra.

Ne feledje, hogy Amoruso-t elfogadták a fotográfia művészeti iskolájának. Ezeket a készségeket használta arra, hogy képeket készítsen a ruházatról, amelyet eladott - egy függesztésre varrt, egy manöken stílusban, vagy egyik barátai, vagy akár magát. A rejtett kincseket kereső bolhapiacokat, takarékossági üzleteket, vintage boltokat és hétvégén birtokértékesítést töltött be. Felfedezte a vintage Chanel kabátot a Salvation Army áruházban, 8 dollárért. Ez eladta az eBay üzlete 1050 dollárért. Egy olcsó (ár és építési) takarékos-áruház neon kockás kisfiú pulóver eladott 550 dollárért.

Annyira jól csinált az eBay-en, hogy elkezdte népszerűsíteni a saját URL-jét NastyGalVintage.com-ot az ügyfelei visszajelzéseiben. Az eBay nem tetszett neki, és Sophia Amoruso és Nasty Gal lőttek ki a helyükről. Akkoriban már másfél évig az eBay-en volt, és 115 ezer dolláros értékesítő ruhát értékesített, ezzel 20 ezer dollárt nettósítva.

Sophia egyszemélyes műtét volt, amikor elindította a honlapját. Felvette a legnagyobb online márkákat, olyan cégeket, akiknek egész csapatai foglalkoztak a webhely kódolásával, a megrendelések teljesítésével és az ügyfélszolgálat felkínálásával. Továbbá, 2008-ban, amikor sok márka még nem ölelte fel a közösségi médiát, az Amoruso az egész társadalmi médiában volt. (És még korábban a MySpace-en). Nasty Gal erős jelenléte van a Facebookon, a Twitteren, az Instagramon, a Pinteresten és a Tumblr-on. Szinte nem reklám. Széles szórakozást és szociális médiát gyarapszik. Ez a vállalat tökéletesen alkalmas a 21. századra.

Amoruso nagyrészt azért sikerült, mert "a szeme" volt. Kitalálta, mit fog eladni és miért. Ez lehetővé tette az Nasty Gal számára, hogy olyan új évjáratú inspirált ruházati cikkekbe fektessen be, amelyeket a cég teljes áron ad el egy olyan korszakban, amikor a kiskereskedők mélyreható engedményeket kínálnak a felesleges készletek mozgatásához.

De hogyan ment el Amoruso 20,000 dolláros nettósítással ahhoz, hogy személyes nettó értéke legyen 250 millió dollár? Hogyan értette meg a világ a Nasty Gal-ot? Kelly Ripa felfedezett egy tárgyat a Nasty Gal-ról, amit egyszerűen csak kellett volna. Probléma volt, hogy elárult. A fashion blog whowhatwear.com csatlakozik a NastyGal.com-hoz. Amoruso megállította a lányt egy bárban New Yorkban, mert szerette a kabátját. Megkérdezte tőle, hol van. A válasz? Nasty Gal. Átjárta a divat tudatát.

2011-ben Amoruso áthelyezte az Nasty Gal-ot Észak-Kaliforniából LA belvárosába, hogy közelebb kerüljön a Los Angeles-i divatvároshoz tartozó kereskedőkhöz és kereskedőkhöz. A Index Ventures összesen két támogatási keretet biztosított 50 millió dollár. Az index olyan webhelyeket támogat, mint a Net-a-Porter, a Facebook, a Dropbox és az Etsy. 18 hónapot töltöttek arra, hogy megkapják Amorusont a telefonon. Ó, és sikerült megőriznie az irányító érdeklődést a társaságában még a Index Ventures jelentős támogatásával is. A Index-befektetés lehetővé tette az Amoruso számára, hogy létrehozzon egy lehetőségcsomagot a 150 alkalmazottjának. Emellett formális vezetői csoportba is került - sokan megtalálhatók a LinkedIn-en a Gap, a Urban Outfitters, a Juicy Couture és a Zappos között.

Az elmúlt nyolc évben Sophia Amoruso meggyőzte a lelkes divatcégét 128 millió dollár az értékesítésben. A perspektívában Nasty Gal 223 000 dollár bevételt ért el 2008-ban és 23 millió dollárt 2011-ben. Webhelyén az online kiskereskedők tapogató mérőszalagai szaladnak át. Havi ötmillió látogatása és 60 országban több mint 350 ezer ügyféllel értékesítette az árut. A webhely megrendeléseinek fele ismétlődő ügyfelekből származik. 250.000 ügyfele egynegyede legalább 7 percet látogat NastyGal.com-ra naponta egyszer. A látogatók 10% -a havonta több mint 100 alkalommal találta meg az oldalt.

Sophia Amoruso nem ment egyetemre. De ismerte a piacot, és elsajátította a közösségi médiát - az átalakulást kedveli az értékesítés és a 250 millió dolláros nettó vagyon. És miközben ő tartja a fejét a társaság pénzügyeiről, és kényelmetlen asztali székeket kímélve a takarékosabb ülőhelyek kedvéért - két külön tételre - egy fehér Porsche-ra, amelyet készpénzben fizetett, és egy pár elegáns, ezüstcsípős Christian Louboutin sarkú cipőt. A recesszió ellenére Amoruso elképzelése megfizetett.